Pour trouver des clients en tant que coach, je te propose de regarder trois choses : dans quelle situation on pense à toi, qui peut ouvrir la conversation et comment cette conversation avance. Avec une carte remplie et des messages à adapter, tu vas pouvoir choisir ton prochain geste.
Tu as préparé ton accompagnement. Tu sais ce que tu peux apporter. Tu publies, tu échanges, certaines personnes te disent même que ton travail est intéressant. Pourtant, quand tu regardes les rendez-vous du mois prochain, tu ne sais pas vraiment qui va venir.
Au démarrage, cette incertitude peut prendre toute la place. Quand tu exerces depuis plusieurs années, elle peut devenir épuisante : une bonne période, puis le téléphone qui se tait.
Donne une raison précise de penser à toi
« Je suis coach » indique ton métier. La personne qui t'écoute a encore besoin de comprendre quand elle pourrait te contacter ou parler de toi.
Imagine quelqu'un qui vient de prendre la responsabilité d'une équipe. Il continue à tout vérifier lui-même, ses journées débordent et il ne sait pas comment déléguer sans avoir l'impression de perdre la main. Cette situation donne un point de départ à la conversation.
Exemple fictif utilisé dans ce guide : une coach accompagne des managers qui prennent leur premier poste. Elle travaille avec eux sur leurs situations de management : préparer une délégation, poser un cadre et revenir sur ce qui s'est passé. Cet exemple illustre une offre possible ; il ne raconte aucun résultat client.
Sa présentation pourrait commencer ainsi :
« J'accompagne les nouveaux managers qui continuent à tout porter eux-mêmes. Nous travaillons sur leurs situations réelles pour préparer ce qu'ils vont déléguer, à qui et comment ils feront le point. »
Si tu exerces un autre coaching, remplace la scène. Qui est la personne ? Qu'est-ce qui vient de changer ? Qu'a-t-elle besoin de travailler avec toi ?
Tu peux accompagner plusieurs publics. Pour cette démarche, choisis une situation. Si ta présentation reste difficile à reformuler, utilise la fiche pour clarifier ton offre de service avant de multiplier les prises de contact.
Repère la personne accompagnée, le décideur et le relais
Pour un accompagnement acheté à titre personnel, la personne qui te contacte peut aussi payer. En entreprise, le manager accompagné, son responsable et les ressources humaines peuvent intervenir à des moments différents. Demande qui décide et comment : un échange agréable avec un manager ne vaut pas une commande de son entreprise.
Voici la carte de notre coach fictive. Les trois lignes représentent des pistes à vérifier, pas des partenariats obtenus.
| Personne à identifier | Pourquoi lui parler ? | Ce que la coach cherche à comprendre |
|---|---|---|
| Un responsable RH d'une entreprise qui nomme des managers | Il connaît les prises de poste et peut participer à la décision | Comment l'entreprise accompagne ces prises de poste et qui examine un besoin extérieur |
| Un organisme qui forme des managers | Une demande de travail individuel pourrait apparaître après une formation | Si ce besoin existe et comment l'organisme le traite déjà |
| L'animateur d'un réseau professionnel qu'elle fréquente réellement | Des membres peuvent rencontrer cette situation | S'il reconnaît ce besoin parmi ses membres et quel échange serait pertinent |
Pour un coaching acheté par des particuliers, reconstruis cette carte autour des lieux et des professionnels réellement en contact avec ton public. Une relation utile dépend de la situation, de la confiance et de la complémentarité de vos activités. Avoir beaucoup de contacts ne suffit pas.
Autre situation fictive : une coach accompagne des personnes qui préparent un changement professionnel. Une personne intéressée lui dit : « Je dois d'abord en parler chez moi, cette dépense touche notre budget. » La prochaine étape consiste alors à lui transmettre les modalités pour qu'elle puisse décider, puis à convenir d'un retour si elle le souhaite. La démarche diffère d'une proposition qu'un service RH doit examiner.
Prépare une mise en relation facile à comprendre
« Si tu connais quelqu'un, pense à moi » laisse tout le travail à ton interlocuteur : trouver la personne, comprendre ton offre et l'expliquer à ta place.
Prépare une demande plus précise. Voici un message destiné à un responsable de formation que notre coach connaît déjà :
« Bonjour [prénom], je travaille avec des managers qui viennent de prendre leur poste et continuent à tout gérer eux-mêmes. Est-ce que cette situation revient dans vos formations ? Si oui, j'aimerais comprendre ce que vous proposez déjà et voir si mon travail individuel pourrait avoir sa place en complément. »
Le lien avec la personne doit être réel. Si vous ne vous connaissez pas, présente honnêtement la raison de ton message. N'invente ni recommandation ni proximité.
Si ton interlocuteur reconnaît un besoin et souhaite te présenter, propose ce court texte à transmettre :
« [Prénom] accompagne des managers en prise de poste sur leurs situations concrètes de délégation et d'organisation de l'équipe. Si tu souhaites examiner ce qui te pose problème actuellement, voici sa présentation : [lien]. Je peux vous mettre en relation si vous le souhaitez tous les deux. »
Si le besoin n'apparaît jamais chez lui, remercie-le et choisis un relais plus pertinent. S'il le traite déjà, demande ce qui reste éventuellement sans réponse. Tu disposeras d'une information pour décider si une complémentarité existe.
Fais avancer l'échange vers une prochaine étape claire
Une personne te contacte. Avant de présenter tout ton accompagnement, comprends ce qu'elle veut travailler :
- « Qu'est-ce qui t'amène à chercher un accompagnement maintenant ? »
- « Peux-tu me raconter une situation récente où cela t'a posé problème ? »
- « Qu'as-tu déjà essayé et qu'est-ce qui reste difficile ? »
- « Si nous envisageons de travailler ensemble, qui participera à la décision ? »
Pour un coaching financé par une entreprise, conviens aussi du cadre avec les personnes concernées : les objectifs, les modalités de suivi et ce qui pourra être partagé. Prépare ce point avant le début de l'accompagnement.
Si le besoin correspond à ton offre, propose une suite précise : un rendez-vous pour définir le travail, une proposition écrite ou la démarche d'inscription réellement prévue chez toi. Indique ce qui est gratuit ou payant avant l'engagement.
Si la personne répond « cela m'intéresse, mais plus tard », demande quel événement pourrait faire revenir le sujet et si elle souhaite que tu reprennes contact. Sans suite convenue, garde cet échange comme un intérêt exprimé. Tu ne peux pas encore compter dessus pour remplir ton mois.
Débutant ou installé : trouve où la démarche s'arrête
Tu démarres ? Remplis ta carte avec trois personnes réellement pertinentes. Prépare une présentation compréhensible et un premier échange. Ton objectif de travail est d'apprendre comment le besoin apparaît et comment les décisions se prennent.
Tu es déjà installé ? Reprends tes dernières demandes, dans tes seuls outils professionnels autorisés. Note leur origine et l'étape atteinte. Tu cherches un motif qui se répète, sans recopier le contenu des séances.
| Ce que tu constates | Le point à examiner | La prochaine action |
|---|---|---|
| Peu de mises en relation malgré plusieurs échanges avec des relais | Reconnaissent-ils la situation et savent-ils présenter ton travail ? | Faire reformuler ton offre à l'un d'eux |
| Des rendez-vous, mais des besoins régulièrement hors de ton périmètre | Ta présentation attire-t-elle une autre demande ? | Préciser pour qui ton offre est adaptée et ce qu'elle comprend |
| Des besoins pertinents, mais des propositions qui restent en attente | Le décideur et la suite ont-ils été identifiés ? | Reprendre le dernier échange et convenir d'une décision ou d'une clôture |
Ce tableau donne des points à vérifier. Il ne prouve pas à lui seul pourquoi une personne n'achète pas.
Ta fiche pour développer ta clientèle de coach
Copie cette fiche et remplis-la pour une seule offre :
- La personne et la situation qui doivent faire penser à moi :
- Le travail concret que je propose :
- Qui peut décider ou financer :
- Trois relais pertinents et la raison de les contacter :
- La question que je veux leur poser :
- La présentation courte qu'ils pourraient transmettre :
- Le fait observé après l'échange :
- La prochaine étape convenue, avec qui et quand :
Tu peux ensuite intégrer cette action à ton plan d'action commercial. Garde une place dans ton agenda pour le suivi, compatible avec les accompagnements que tu réalises déjà.
Les questions qui reviennent
Peut-on trouver des clients sans publier tous les jours ?
Tu peux travailler les recommandations, les relations professionnelles et les contacts directs adaptés à ton offre. Choisis un circuit que tu peux suivre sérieusement. Une publication peut aussi aider un interlocuteur à comprendre ton travail ; elle gagne à avoir une place précise dans cette démarche.
Faut-il abandonner ses clients actuels pour se spécialiser ?
Tu peux tester une présentation précise pour une situation donnée en continuant les accompagnements que tu assures déjà. Observe les demandes obtenues et leur adéquation avant de prendre une décision sur l'ensemble de ton activité.
Comment savoir si cette démarche fonctionne ?
Sépare les mises en relation, les demandes pertinentes, les propositions et les achats. Puis regarde le temps consacré et ce que les missions demandent réellement. Trois personnes qui apprécient ton message et trois personnes qui commandent ne décrivent pas la même situation.
Ton prochain pas
Écris la situation qui doit faire penser à toi. Choisis un relais réel, prépare ta question et note ce que sa réponse changera : poursuivre l'échange, préciser ton offre ou chercher ailleurs.
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Après ton achat, tu décris ton activité, tes objectifs et ce qui te bloque. À partir de tes réponses, ton parcours de 14 actions adaptées à ta situation est préparé. Tu avances en autonomie pendant deux mois, à ton rythme, pour 27 € TTC, en un seul paiement.
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